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“看到我的宠物隔离环境不错，状态也很好，我就放心了。”北京市民李女士在和自己处于隔离检疫期的宠物猫进行网络视频互动后，给北京海关动物隔离场推出的这项视频探视宠物新服务“点了个赞”。

为保障国门生物安全，根据《关于进一步规范携带宠物入境检疫监管工作的公告》（海关总署公告2019年第5号）规定，除免于隔离检疫的情形外，旅客携带入境的宠物应在海关指定的隔离场隔离检疫30天。宠物隔离检疫期间，为了减少应激反应、确保宠物安全，旅客不能与宠物见面。

为了减轻旅客对宠物的担忧，依托“智慧海关”建设，北京海关利用现在流行的物联网、5G技术、智能硬件等设备搭建了智慧隔离场系统，开通公共服务板块，增设宠物视频探视功能。2021年9月，北京海关动物隔离场视频探视功能上线。上线初期，旅客可对猫进行视频探视，今年6月，动物隔离场又新增了小型犬视频探视功能。目前旅客既能与宠物远程互动，也能直接了解宠物的隔离环境和隔离情况。

旅客该如何预约这一功能？记者了解到，旅客可点击北京海关动物隔离场官网，在预约互动栏目下登录身份证件号、手机号等信息，就能查询宠物信息，预约工作日视频探访时间。据悉，宠物视频探视功能上线以来，隔离场已隔离宠物24只，视频探视15只。

动物隔离场业务二部副部长谭启东表示，目前动物隔离场还配套安装了智能空调、智能窗帘、自动喂食器、自动饮水机、智能紫外线消毒灯等设备，使宠物隔离检疫管理流程更规范化、智能化，宠物隔离环境也更加舒适。